Jeu Responsable

Le jeu doit rester un divertissement

Le jeu en ligne doit avant tout être considéré comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des difficultés financières. Les jeux de casino reposent sur le hasard : aucun système, aucune stratégie ne garantit de gain. Jouez uniquement avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, et fixez-vous des limites de temps et de budget avant chaque session. Si le jeu cesse d'être un plaisir, il est temps de faire une pause et de demander de l'aide.

Vérification de l'âge

Les jeux d'argent en ligne sont strictement réservés aux personnes majeures. En France, l'âge légal pour jouer est fixé à 18 ans. Tout opérateur agréé par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) est tenu de vérifier l'identité et l'âge de ses joueurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez en aucun cas créer un compte de jeu ou participer à des activités de jeu d'argent. Protégez également vos identifiants afin d'empêcher les mineurs d'accéder à votre compte.

Signes avant-coureurs du jeu problématique

Le jeu problématique peut se développer progressivement. Voici une liste de signes qui doivent vous alerter :

• Poursuivre le jeu pour tenter de récupérer ses pertes (« se refaire »)
• Cacher ou minimiser l'importance de ses habitudes de jeu à ses proches
• Jouer plus longtemps ou dépenser plus que prévu
• Négliger sa vie professionnelle, familiale ou sociale à cause du jeu
• Emprunter de l'argent, vendre des biens ou contracter des crédits pour jouer
• Se sentir irritable, anxieux ou déprimé lorsqu'on ne peut pas jouer
• Mentir à son entourage sur le temps et l'argent consacrés au jeu
• Penser constamment au jeu, même en dehors des sessions
• Ressentir le besoin de miser des sommes de plus en plus importantes pour éprouver la même excitation
• Tenter sans succès d'arrêter ou de réduire sa pratique du jeu

Si vous reconnaissez plusieurs de ces signes chez vous ou chez un proche, il est important de demander de l'aide sans attendre. Le jeu problématique est une pathologie reconnue qui se soigne.

Outils d'auto-assistance

Les opérateurs de jeu agréés en France mettent à votre disposition des outils pour garder le contrôle de votre pratique :

• Limites de dépôt : fixez un plafond maximal de dépôt par jour, par semaine ou par mois. Une fois la limite atteinte, vous ne pourrez plus approvisionner votre compte.
• Limites de pertes : définissez un montant maximal de pertes au-delà duquel vous ne pourrez plus jouer pendant une période donnée.
• Rappels de réalité : activez des notifications qui s'affichent à intervalles réguliers pour vous informer du temps passé en session de jeu.
• Auto-exclusion temporaire : bloquez l'accès à votre compte pour une durée déterminée (de 24 heures à plusieurs mois).
• Auto-exclusion définitive : interdisez-vous définitivement l'accès aux sites de jeu agréés. En France, l'interdiction volontaire de jeux (IVJ) est un dispositif légal géré par l'ANJ qui s'applique à tous les opérateurs agréés.
• Historique de jeu : consultez régulièrement votre historique pour prendre conscience du temps et de l'argent réellement investis.

L'inscription au fichier des interdits de jeux est une démarche gratuite et confidentielle. Pour plus d'informations, consultez le site de l'ANJ (www.anj.fr).

Organisations d'aide et de soutien

De nombreuses structures existent pour accompagner les joueurs en difficulté et leur entourage. En France, les ressources suivantes sont disponibles :

• Joueurs Info Service — Ligne d'écoute et d'information gratuite et anonyme : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h). Site : www.joueurs-info-service.fr
• ANJ (Autorité Nationale des Jeux) — Autorité de régulation des jeux d'argent en France. Site : www.anj.fr
• SOS Joueurs — Association d'aide aux joueurs pathologiques et à leurs familles. Site : www.sosjoueurs.org
• Centre de Soins d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA) — Structures de proximité qui accueillent gratuitement les personnes concernées par les addictions, y compris le jeu pathologique. Renseignez-vous auprès de votre mairie ou de l'ARS de votre région.

Si vous résidez hors de France, voici les principales organisations nationales :

• Royaume-Uni : GamCare — www.gamcare.org.uk | GamStop — www.gamstop.co.uk
• Australie : Gambling Help Online — www.gamblinghelponline.org.au
• Canada : Responsible Gambling Council — www.responsiblegambling.org
• États-Unis : National Council on Problem Gambling — www.ncpgambling.org
• Allemagne : Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — www.bzga.de
• Belgique : SOS Jeux — www.sosjeux.be
• Suisse : Addiction Suisse — www.addictionsuisse.ch
• Autres pays : consultez le site de l'autorité de régulation des jeux de votre pays ou rapprochez-vous des services de santé locaux pour connaître les ressources d'aide disponibles.

Besoin d'aide ? Agissez dès maintenant

Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, ou si un proche est concerné, n'attendez pas que la situation s'aggrave. Parler de sa situation est un premier pas courageux et nécessaire. Contactez dès aujourd'hui un service d'écoute : Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel gratuit et anonyme en France). Des professionnels formés vous écouteront sans jugement et vous orienteront vers les solutions adaptées à votre situation. Vous n'êtes pas seul, et il existe des solutions concrètes pour retrouver le contrôle de votre vie.